Política de privacidad

1. Eliminación de Cuentas
Si deseas eliminar tu cuenta en Yara Delivery, puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte al número +51 960 146 506. Asimismo, las cuentas que permanezcan inactivas durante un periodo de 90 días serán eliminadas automáticamente.

2. Información que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información:

  • Datos personales: nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección.

  • Información de pedidos: historial de compras y preferencias.

  • Datos de ubicación: recopilamos tu ubicación en tiempo real únicamente mientras la aplicación está en uso y durante una entrega activa.

3. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para:

  • Procesar y entregar tus pedidos.

  • Mostrar tu ubicación en tiempo real a clientes y negocios mientras realizas una entrega.

  • Calcular rutas y tiempos de entrega.

  • Mejorar la calidad de nuestros servicios.

  • Enviarte notificaciones y actualizaciones sobre tu cuenta y pedidos.

  • Garantizar la seguridad de nuestra plataforma.

4. Compartición de la Información
No compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Con clientes y negocios para que puedan ver el estado y ubicación de su pedido en tiempo real.

  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra aplicación (por ejemplo, servicios de mapas y notificaciones).

  • Cuando sea requerido por ley o autoridad competente.

5. Seguridad de la Información
Tomamos medidas de seguridad para proteger tu información contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones. Sin embargo, el uso de internet siempre conlleva ciertos riesgos, por lo que recomendamos mantener seguras tus credenciales de acceso.

6. Derechos del Usuario
Tienes derecho a:

  • Acceder a la información que hemos recopilado sobre ti.

  • Solicitar la corrección o eliminación de tu información personal.

  • Retirar tu consentimiento para el uso de datos personales.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través del número +51 960 146 506.

7. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cualquier cambio a través de nuestra aplicación o correo electrónico.

Si continúas utilizando Yara Delivery después de que se hayan realizado cambios en esta política, se entenderá que aceptas dichos cambios.